Azok számára, akik rendelkeznek Huawei Mate 9-rel, érdemes tudni, hogy miért nem jelennek meg a hangulatjelek a Huawei Mate 9-en. Az hangulatjelek nem jelennek meg a Huawei Mate 9-en, ha nincs telepítve a megfelelő szoftver, amely támogatja a hangulatjelek. Különböző hangulatjelek érhetők el különböző programokon keresztül. A hangulatjelek eléréséhez a Huawei Mate 9 beépített sms-alkalmazásában válassza a „Menü” menüpontot, majd az „Smiley beszúrása” menüpontot.
Operációs rendszer
Ha azt látja, hogy néhány Huawei Mate 9 felhasználó hozzáférhet olyan hangulatjelekhez, amelyek nem rendelkeznek velük, ellenőrizze, frissítette-e az operációs rendszerét. Ezt úgy teheti meg, hogy a Menü> Beállítások> Egyebek> Rendszerfrissítés> Huawei szoftver frissítése> Ellenőrizze most elemre kattintva ellenőrizze, elérhető-e frissítés. Ha még mindig nem működik, kövesse az utasításokat az Android verziójának frissítéséhez. Egy újabb verzió hozzáférést biztosít új hangulatjelekhez.
Különböző szoftverek
A fő ok, amiért az emojik nem működnek a Huawei Mate 9-en, az az, hogy a másik személy által használt szoftver nem kompatibilis a Huawei Mate 9 szoftverével. Erre példa erre az, amikor egy harmadik fél sms-alkalmazásának tartalmazhat olyan hangulatjelek, amelyeket a Huawei Mate 9-en használt alapértelmezett Android sms-alkalmazás nem támogat, azaz a hangulatjelek nem jelennek meg. A legjobb megoldás erre a problémára az lenne, ha a hangulatjelek küldőjét kéri egy másik hangulatjel használatáról, amelyek együttműködnek a Huawei Mate 9-rel.