A szinte bármilyen típusú elektronika kevesebb mint egy év alatt elveszítheti értékének 30–70% -át (vagy még ennél is nagyobb mértékben). De miért van ez? Mi a helyzet itt? Hogyan csökkenhet az elektronika olyan gyorsan, mint egy tégla érték?
Először megmondom, ki itt nem hibás.
A fogyasztó (te). Elektronikát vásárol, akár számítógépeket, mobiltelefonokat, digitális fényképezőgépeket, és így is ugyanúgy, mint mindig.
A gyártók. Ezeket a vállalatokat nem hibáztatjuk, mert csak a kívánt dolgokat építik, és szinte soha nem foglalkozunk velük közvetlenül.
A kiskereskedők. Legyen szó akár hagyományos tégla- és habarcsról, akár online áruházakról, ezek a vállalkozások sem hibázzák. Feladatuk, hogy cuccokat árusítsanak nekünk, és mindent megtesznek, amit adnak.
Akkor ki a hibás?
Az ujj magukra a vállalatokra mutathat. Nem, nem a kiskereskedők és minden bizonnyal nem a gyártók. Olyan cégekről beszélek, amelyek logói a vásárolt dolgokra vonatkoznak; ők hibáztak.
A mindenütt jelenlévő probléma, amely már több évtizede fennáll, az, hogy a vállalatok újabb, újabb és újabb elektronikai termékeket bocsátanak ki túl gyorsan. Amikor ez megtörténik, a piac gyorsan telítetté válik, és a termékek értéke csökken, mint egy tégla.
- Nos, ez jó, igaz? Olcsóbb cucc nekem! ”
Nem, nem jó. Az elektronika-értékesítés első számú harcában a vállalatok vágják le a sarkokat, hogy csak a piac tetején maradjanak. Persze, a kapott ár olcsóbb, de az, amit kapsz, minőségi szempontból elveszíti az orrát. Mire jó egy olcsóbb ár, ha folyamatosan ki kell cserélnie azt, amit vásárolt?
Ezen túlmenően, az elektronikus termékek viszonteladási értéke - és bármit is értek - a legjobb esetben rossz.
Kedvenc statisztikám, amelyet rámutatni kell, az, amit az Apple felhasználók mondtak. „2000 dollárt költöttem a Mac-ére, és még mindig egy évvel később 1000 dollárt ér!” Nos, egy 500 dolláros számítógép egy évvel később 250 dollárt ér. Csináld a matematikát. Az érték 50% -a még mindig elveszett, és a lefelé mutató görbe ugyanaz. Az elektronika elektronika, és függetlenül attól, hogy mennyit költesz rájuk, a végén továbbra is veszíteni fogsz.
A fogyasztói bizalom ezen a ponton teljesen leverődött
Ez a legrosszabb dolog, ami minden piacon történik. Amikor a fogyasztók egy csomó szarot dobnak rájuk, és ez az érték gyorsabban zuhan az értékre, mint egy ólom-zeppelin, végül abbahagyják a vásárlást.
Aztán a fogyasztó azt mondja, hogy a vállalkozások félelemtől remegnek: „Nekem nincs rá szükségem.” Uh-ó. Pánik ideje.
Mit tehetnek a vállalatok a fogyasztói bizalom visszaszerzése érdekében?
1. Dobja ki ezt a kiadást - korai / elengedés - gyakran ostobaság az ablakon
Aki ezt gondolta, azt többször meg kell kátrálni és tollat tenni. Függetlenül attól, hogy milyen korú, az emberek nem szeretik, ha új dolgokat folyamatosan dobnak rájuk, mert ez idegesíti a fogyasztókat, mint például a „Gee ..” tényleg nem tudom, meg kellene-e vásárolnom ezt. Miért kellene, ha a hülye dolog kevesebb, mint 6 hónap alatt elavul? ”
2. Hagyja abba a félig segített termékek kiadását, amelyek nyilvánvalóan nem voltak készek kiadásra
Semmi sem rosszabb, mint ha jó darab pénzt költenek egy elektronikus készülékre, feltételezve, hogy minden működik, majd röviden rájönnek, hogy nem működik. A fogyasztók az életre utálják a vállalatokat , amikor ez megtörténik, és ez csak rossz az üzlet számára. Az elektronikai iparágban újabb technológiákkal való első fellépés ritkán a legjobb választás.
Kérdezd meg néhány játékost, hogy vásároltak-e valaha szuper drága videokártyákat, amelyek vérző technológiával rendelkeznek, csak hogy telepítsék őket, és megtudják, hogy az illesztőprogramok nem működnek, mert az OEM nem tesztelte őket megfelelően, és számos kedvenc játékuk most nem játszhatók le. Sokat történik.
3. Ne hagyja figyelmen kívül az ügyfelet
Valaha észreveszi, hogy manapság nem túl sok ember panaszkodik a Microsoft ellen? Szeretné tudni, miért? Végül meghallgattak minket, a felhasználókat. A 2000-es évek végén végre felkerültek a Twitterre, végül felkerültek a fórumokra, végül hangot adtak a felhasználóknak, és (zihálva!) Meghallgatták. A végeredmény jobb termékek voltak, amelyek szinte mindenkit boldoggá tettek.
Azok a vállalatok, amelyek figyelmen kívül hagyják az ügyfeleket, végül úgy kapják meg az övüket. Sajnos van egy csomó elektronikai cég, akik abszolút nem tudtak kevésbé törődni vevőikkel, amíg pénzt keresnek. Ez eltarthat egy ideig, de egy bizonyos ponton az ügyfelek az egyik dolgot csinálják, amely a leginkább fáj a társaságra - abbahagyják termékeik vásárlását.
A pénztárcád a leghangosabb hang, amely fogyasztóként szól. Minden, amit mondani kell egy szó megfogalmazása nélkül, megvásárolható.
És nem, nem azt mondom, hogy hagyja abba az elektronika vásárlását. Azt mondom, hogy okosabb fogyasztóvá válj. A vásárlás előtt keresse meg azokat a tételeket, amelyeket többet szeretne vásárolni. Olvassa el az ügyfelek véleményét. Ha olyan terméket vásárol, amely feleslegesnek bizonyult, látogasson el egy olyan oldalra, amely lehetővé teszi a termék értékelését, gyenge minősítést, és magyarázza el, miért tett.
Mit tehetnek az elektronikai cégek az ön bizalmának visszaszerzése érdekében, amelyet nem említettem?
Van itt egy hangod. Írj egy megjegyzést vagy két véleményt.
