Az Xbox One külső tároló bővítése, amely a konzol ígért funkciója, még nem lesz kész arra, hogy a rendszer novemberben elinduljon - mondta Larry Hryb, az Xbox Community Manager (más néven „Major Nelson”). A kinyilatkoztatás Hryb úr által a PAX Prime Expo számára rögzített podcast során jött. Míg megerősítette, hogy a szolgáltatás még folyamatban van, Hyrb tisztázta:
Megértésem szerint az induláskor nem lesz ott, mert a csapat más dolgokon dolgozik. Ez határozottan szerepel a listán; De nem tudom, mikor fog bejönni.
Az Xbox One első generációs konzoljai 500 GB belső merevlemezeket tartalmaznak, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy a játékokat lemezről telepítsék a gyorsabb betöltés érdekében (ugyanúgy, mint a jelenlegi Xbox 360), valamint tárolhassanak olyan digitális vásárlásokat, mint például ügyességi játékok, zene, és videó. A most késleltetett szolgáltatás lehetővé tette volna a játékosok számára, hogy külső merevlemezeket USB-n keresztül csatlakoztassanak a konzol teljes tárolási kapacitásának bővítéséhez.
Hryb úr észrevételei mellett a podcast során a Microsoft nem tett hivatalos nyilatkozatot a külső tároló szolgáltatásról. Ezért még mindig nem ismeretes, hogy mikor és mikor aktiválódik a szolgáltatás azon ügyfelek számára, akik a konzolt az indításkor vásárolják meg.
Összehasonlításképpen: a Microsoft elsődleges versenytársa, a Sony nem engedélyezi a külső tárolómeghajtók használatát a PlayStation 4 számára. A PS4 tulajdonosai azonban a konzol belső meghajtóját, alapértelmezés szerint szintén 500 GB-os, meg tudják cserélni egy nagyobbra. Az Xbox One belső meghajtója nem lesz elérhető az ügyfelek számára szervizelés vagy cserés céljából.
A PS4 Észak-Amerikában november 15-én, pénteken, Európában pedig november 29-én indul. A Microsoftnak még nem kell megneveznie az Xbox One bevezetésének konkrét dátumát.