Az okostelefon állítólag bárhonnan képes lesz hívások fogadására, de mi történik, ha nem érkeznek bejövő hívások az eszközére? Ha nem kapja meg a szükséges hívásokat, próbálja ki ezeket a hibaelhárítási tippeket a Xiaomi Redmi Note 4 készülékhez.
Gyors tippek
Lehet, hogy ezek a tippek józan ész, de néha ilyen dolgok történnek. Tehát, mielőtt mélyebb hibaelhárítási lehetőségeket kipróbálna, ellenőrizze, hogy ezen egyszerű javítások megoldják-e a problémát.
Repülőgép üzemmód
Ha készüléke repülési / repülőgép üzemmódban van, akkor akadályozhatja meg a hívások fogadását. A Gyors beállítások és értesítések megnyitásához ellenőrizze, hogy a repülési mód ki van-e kapcsolva. Ha nem világít, a sík ikon szürkén jelenik meg.
Hívásátirányítás
Érdemes lehet ellenőriznie a Hívásátirányítás beállításait is. Nyissa meg a Telefonalkalmazást, majd érintse meg a Menü ikont a telefonbeállítások menü megnyitásához.
Koppintson a Hívásátirányítás elemre, és győződjön meg arról, hogy az „Mindig átirányítás” funkció ki van kapcsolva.
Tiltólista
Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a hiányzó hívások nem szerepelnek a Blokklistán. Ennek ellenőrzéséhez térjen vissza a Telefonbeállítások menübe, és koppintson a Blokklista elemre.
Ellenőrizze a hálózati áramkimaradásokat
Lehet, hogy ez egy egyszerű megoldás, de érdemes kipróbálni. Győződjön meg arról, hogy a hálózati szolgáltatónál nincs áramkimaradás, vagy hogy nem tartózkodási helyén tartózkodik.
Hibaelhárítás 1. tipp: törölje a telefon adatainak gyorsítótárát
Ha a fenti gyorsjavítások egyike sem működik, akkor érdemes lehet üríteni a telefon tárcsázójának gyorsítótárát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket.
1. lépés - Hozzáférés a beállításokhoz
A telefon Beállítások menüjéhez érintse meg a ikont a kezdőképernyőn. A Beállítások menübe az Értesítési panelen keresztül is hozzáférhet, vagy ha engedélyezte a Gyorsgomb gombokat.
2. lépés - Alkalmazások menü
A Beállítások menüben görgessen lefelé az Alkalmazásbeállítások szakaszhoz. Érintse meg a „Telepített alkalmazások” elemet a következő almenü megnyitásához.
3. lépés - Az adatok törlése
Végül görgessen a telefon tárcsázó alkalmazásához és válassza ki. Érintse meg a képernyő alján található “Adatok törlése” elemet.
Hibaelhárítás 2. tipp - gyári alaphelyzetbe állítás
A telefon gyári alaphelyzetbe állítását nem szabad enyhén venni. Ha azonban sikertelenül próbált más hibaelhárítási megoldásokat, akkor ez lehet az egyetlen lehetőség.
1. lépés - Biztonsági másolat készítése az adatokról
Ha még nem tette meg, először biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról. Ezt megteheti a telefon Beállítások menüjének Biztonsági másolat és visszaállítás opcióval. Végezzen belső biztonsági mentést, vagy készítsen biztonsági másolatot a Mi Cloud-ra. Ez utóbbi lehetőség megkönnyíti a telefon utólagos visszaállítását.
2. lépés - Állítsa alaphelyzetbe a telefonját
Ezután a kezdőképernyőn érintse meg a Beállítások ikont, majd lépjen a „Kiegészítő beállítások” pontra. Válassza a következő almenüből a „Biztonsági mentés és visszaállítás” menüpontot, majd érintse meg a képernyő alján található „Gyári alapbeállítások” pontot. A visszaállítás elvégzéséhez erősítse meg választását a következő képernyőn.
Záró gondolat
Előfordulhat, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás előtt kimeríti a gyors hibaelhárítási tippeket. Az ilyen típusú visszaállítás általában egy utolsó lehetőség, mivel az összes adatot törli. Ha még az alaphelyzetbe állítás után sem sikerül hívásokat fogadni, akkor további segítségért forduljon a műszaki támogatáshoz.
